Pusat layanan virtual BMW menemukan layanan terbaik di rumah
BMW Service Center adalah layanan dukungan untuk Bayerische Motoren Werke , yang dirancang untuk pelanggan BWM di seluruh dunia, dengan layanan yang tercakup sesuai dengan wilayah mereka. Di Indonesia, layanan bantu ini umum di beberapa daerah, terutama di kota-kota besar.
Baru-baru ini, agak sulit bagi pelanggan untuk mengunjungi reseller dan lokasi layanan akibat pandemi COVID-19. Kebutuhan untuk membatasi aktivitas di luar rumah dan pembatasan komunikasi membuat banyak orang memilih untuk tidak pergi ke luar.
Menyadari hal tersebut, banyak perusahaan yang menawarkan layanan yang membantu masyarakat melakukan aktivitas di rumah. BMW juga berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya dengan menawarkan layanan virtual. BMW Service Center merupakan salah satu layanan yang dapat Anda akses tanpa melalui lokasi dealer atau service.
Layanan yang ditawarkan berkisar dari showroom virtual di mana konsumen dapat melihat mobil 360 derajat, dealer terdekat, layanan, hingga layanan konsultan bisnis BMW yang menawarkan bantuan jika Anda ingin berkonsultasi tentang pembelian kredit.
Temukan model mobil BMW di rumah
Memiliki kendaraan pribadi kelas satumemang merupakan kebanggaan tersendiri. Selain itu, ini adalah kelas bmw dari merek mobil Eropa. Namun, di era pandemi saat ini, sangat sulit untuk pergi ke dealer dan membeli mobil. Karena pembatasan komunikasi dan kebutuhan untuk tinggal di rumah.
Namun, layanan terbaik disediakan oleh pusat layanan BMW dengan bantuan showroom virtual, di mana konsumen masih dapat menelusuri berbagai seri mobil BMW, meskipun mereka tidak datang langsung ke penjual. Melalui Internet, Anda masih dapat melihat berbagai jenis mobil yang ditargetkan.
Dengan tour 360 derajat, konsumen dapat melihat kondisi mobil dari berbagai sudut, atas, samping, belakang, depan dan bawah. Jadi, ini bukan hanya dari gambar. Selain itu, tur menyeluruh dari bagian dalam juga diberikan, yang disertai dengan pengujian semua fungsi yang termasuk di dalamnya.
Konsumen dapat memilih jenis apa saja, dimulai dengan X, M, i dan berbagai seri lainnya. Cukup klik dan Anda akan melihat seluruh mobil yang ingin Anda beli. Ada juga konfigurasi produk sehingga Anda dapat menemukan produk sesuai dengan keinginan dan harapan konsumen.
Ingin mencoba mobil BMW pilihan Anda? Cukup klik tombol “Test drive” dan Anda akan menerima layanan untuk mencoba mobil. Pusat layanan BMW akan menghubungi Anda untuk membuat janji, dan kemudian mobil akan datang bersama karyawan BMW dan memenuhi keinginan konsumen untuk melakukan test drive.
Temukan dealer BMW terbaik di rumah
Layanan rumah merupakan layanan andalan bagi banyak dealer dan produsen kendaraan selama pandemi. Menyediakan layanan penjemputan bola adalah cara untuk mengatasi masalah pelanggan yang tidak dapat datang ke dealer karena aturan jarak sosial. Dengan cara ini, pelanggan akan tetap menerima pelayanan terbaik.
Anda dapat menemukan dealer BMW terdekat hanya dengan membuka situs web resmi Bmw. Ada daftar dealer terdekat dengan kota Anda yang dapat dihubungi. Dealer resmi BMW masih menawarkan berbagai layanan, mulai dari penjualan, layanan hingga penyediaan suku cadang kendaraan. Selain itu, ada juga jasa konsultasi.
Meskipun layanan yang diberikan oleh reseller bersifat virtual, namun konsumen mungkin masih merasa bahwa layanan tersebut datang langsung ke tempat diler. Anda dapat menghubungi pusat layanan BMW jika Anda tidak dapat menemukan lokasi dealer terdekat. Customer service akan memberikan panduan hingga Anda menemukan reseller terdekat.
Tidak semua dealer memiliki kelengkapan rangkaian mobil yang mereka cari, maupun suku cadang dan servisnya. Ketika hal ini terjadi, Anda tidak perlu repot, karena Anda bisa menggunakan layanan virtual BMW untuk mencari dealer yang akan memenuhi kebutuhan tersebut. Cukup hubungi layanan pelanggan untuk mengisi informasi dan masalah.
Temukan penasihat layanan terbaik di rumah
Kenyamanan berkendara adalah hal utama yang harus dimiliki setiap pengendara di jalan. Adanya kerusakan atau cacat pada kendaraan menyebabkan ketidaknyamanan. Namun, di masa pandemi, sulit untuk memindahkan kegiatan pelayanan langsung ke bengkel. Apalagi jika Anda bekerja dari rumah.
Anda ingin melakukan perbaikan mobil BMW, namun terhambat oleh okupansi dan tidak bisa langsung menuju service point, maka Anda bisa menggunakan service center service center BMW tersebut. Kehadiran layanan ini memberikan kemudahan saat memperbaiki atau menyediakan suku cadang, sehingga kendaraan Anda selalu dalam kondisi terbaik.
Service advisor yang ditawarkan adalah para profesional dengan pengalaman dalam memperbaiki berbagai jenis kerusakan pada mobil BMW. Seorang penasihat layanan akan datang langsung kepada Anda untuk melakukan inspeksi dan perbaikan menyeluruh. Anda hanya perlu melakukan 4 langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan melalui hotline yang tersedia atau masuk ke situs web atau aplikasi dan kemudian isi informasi dan masalah kendaraan Anda.
- Atur jadwal kunjungan ke mekanik. Jadwal tidak diatur oleh dealer, tetapi dapat beradaptasi dengan waktu luang Jadi, itu bisa ditentukan secara bebas. Harap tentukan waktu dan tempat yang diinginkan untuk mekanik.
- Pemeriksaan dan diagnosis. Mekanik akan memeriksa langsung di depan Anda, dan kemudian memberikan diagnosis kerusakan yang telah terjadi. Setelah itu, perkiraan waktu dan biaya perbaikan ditentukan. Semuanya dilakukan secara transparan.
- Tahap perbaikan dilakukan setelah Anda menyepakati data biaya yang diberikan oleh mekanik. Kemudian tunggu hingga proses perbaikan dan kinerja mobil kembali ke level maksimal.
Service advisor juga memberikan garansi melalui service center BMW , sehingga jika kerusakan terjadi lagi selama masa garansi, service advisor akan melakukan perbaikan kembali. Anda pasti tidak perlu mengeluarkan uang lebih banyak karena ini adalah bagian dari layanan berkualitas BWM.
Cari konsultan bisnis di rumah
BMW terkenal sebagai salah satu merek mobil termahal dan hanya bisa dimiliki oleh kalangan tertentu. Karena itu, pembeliannya membutuhkan perencanaan yang matang. Oleh karena itu, langsung dari BMW ada konsultan bisnis yang membantu merencanakan pembelian mobil dari rumah.
Ada konsultan berpengalaman yang akan membantu Anda menemukan solusi untuk mendapatkan mobil impian Anda. Konsultan berpengalaman ini akan memberikan panduan dari secara virtual secara mendalam hingga proses perjanjian perdagangan selesai. Anda bisa mendiskusikan jenis mobil yang Anda inginkan dan bagaimana membiayainya.
Cukup hubungi pusat layanan BMW atau pilih konsultan sendiri di situs web resmi. Anda juga dapat merencanakan waktu diskusi Anda agar sesuai dengan waktu luang Anda. Jika Anda ingin melakukan pembelian kredit, konsultan akan membantu memberikan perencanaan kredit dengan pembiayaan sesuai dengan kemampuan konsumen.
Membeli mobil adalah investasi. Karena itu, penggunaan jasa konsultan sangat diperlukan. Tidak hanya untuk beradaptasi dengan kebutuhan dan kemampuan Anda, tetapi juga untuk memberikan bantuan dalam merencanakan masa depan investasi. Misalnya, dalam kaitannya dengan asuransi mobil dan hal-hal lain sehingga pembelian tidak berbahaya.
Layanan konsultan mobil ini bertanggung jawab untuk memberikan konsultasi, memformalkan keuangan dan menemukan solusi untuk masalah yang muncul. Apalagi bagi yang belum paham mobil dan investasinya, Anda sangat membutuhkan jasa konsultan ini.
Penggunaan layanan virtual merupakan solusi bagi mereka yang tidak bisa datang langsung ke reseller atau service point resmi. Dari layanan pembelian mobil, inspeksi, perbaikan hingga konsultasi investasi tersedia di pusat layanan BMW virtual , jadi Anda tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkannya.