Layanan pusat layanan pemulihan data Seagate
Layanan pusat layanan Seagate diperlukan saat mereka membutuhkan bantuan untuk memulihkan data yang hilang. Terlepas dari apakah itu dihapus, penyimpanannya rusak, hard drive benar-benar mati, dll. Mengingat ada beberapa data yang sangat berharga, terutama mengenai perusahaan atau bisnis. Kita dapat mengatakan bahwa mereka menderita kerugian jutaan dolar karena data tidak dapat direproduksi.
Dengan perkembangan teknologi, proses pemulihan mungkin lebih mudah dilakukan. Meskipun membutuhkan waktu lebih lama, tidak masalah jika kembali sepenuhnya. Teknisi bertanggung jawab untuk pemulihandari hard drive yang rusak.
Meskipun tampaknyase perti hanya memulihkan data yang hilang , tetapi dalam prosesnya sebenarnya banyak yang dilakukan. Ada juga banyak varietas metode pemulihan. Kali ini kita akan fokus pada peran teknisi profesional seperti pusat layanan Seagate. Di mana memiliki pengetahuan tinggi tentang data dan perangkat mereka.
Tahapan pemulihan data di Seagate Service Center
Di bawah ini adalah beberapa langkah yang dapat Anda gunakan untuk memulihkan data di pusat layanan.
- Dapatkan dukungan pelanggan
Beberapa perusahaan menempatkan teknisi sebelum pelanggan bisa mendapatkan layanan pelanggan. Ketika mereka menginginkan pemulihan, tugas teknisi adalah mendapatkan peralatan dan mengkonseptualisasikan pekerjaan, serta menjelaskan biaya pemulihan. Dengan begitu, Anda tidak merasa tertipu dan akan mendapatkan harga sesuai dengan kebutuhan Anda.
Perusahaan besar dan profesional akan memberikan layanan terbaik dan mengesankan pelanggan mereka tentang tinggal di tempat yang tepat. Semua informasi yang diperlukan dikumpulkan oleh spesialis teknis, misalnya, bagaimana hard disk rusak, dan sebagainya.
- Diagnostik
Saat ini, ada banyak jenis media yang datanya dapat dikembalikan. Teknisi pertama-tama akan menyelidiki semua jenis media yang terkandung dalam media penyimpanan. Ini dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan mencari tahu kemungkinan pemulihan.
Setelah mendiagnosis data dan memulihkannya, mereka membuat ikhtisar konten media yang gagal pada perangkat terpisah. Oleh karena itu, pertama-tama pahami pemulihan dari firmware, terhapus, logis dan mekanis.
- Jaminan kualitas
Jaminan kualitas adalah proses terakhir yang akan dilakukan teknisi untuk memastikan bahwa pekerjaan dilakukan sesuai dengan standar operasional. Ini dilakukan untuk memeriksa kualitas file yang dipulihkan, serta media yang dapat dipulihkan. Memeriksa kualitas data sangat penting, karena harus sama dengan file yang rusak yang terletak di perangkat. Ini dapat dilakukan dengan mengirimkan data sampel kepada pelanggan.
- Kirim data
Setelah data berhasil dipulihkan dan kualitas file diperiksa, mereka akan mengirimkannya kembali ke pelanggan. Mereka akan meminta pelanggan untuk mengirim perangkat sehingga dapat dikembalikan. Mereka mengumpulkan perangkat. Jika mereka tidak mendapatkannya dari pelanggan, mereka akan melakukannya di lab analisis.
Ketika analisis selesai, mereka akan memulihkan data. Setelah proses pemulihan data selesai, maka akan mengirimkan data sampel lagi. Pelanggan akan diminta untuk memeriksa dan dikirim ke perangkat lain sesuai dengan permintaan mereka. Ketika proses selesai, teknisi akan mengirimkan perangkat kepada mereka.
Layanan terbaik lainnya dari Seagate
Di bawah ini adalah layanan terbaik dari pusat layanan seagate.
- Penggantian suku cadang
Dalam beberapa kasus, ketika proses pemulihan data gagal, perlu untuk mengganti perangkat dengan bagian tertentu. Proses pengadaan biasanya melibatkan menemukan detail yang diperlukan dan menerima faktur setidaknya dalam dua bagian. Saat menggunakan layanan pusat layanan seagate, ini sangat menguntungkan. Karena mereka memiliki suku cadang dari produk mereka.
Teknisi kemudian akan mengganti bagian yang rusak pada perangkat yang rusak dengan suku cadang baru. Setelah semua bagian yang perlu diganti selesai, maka proses pemulihan dapat dimulai. Biaya suku cadang ini di masa depan akan dibuktikan kepada pelanggan.
Selama proses pengembalian data, teknisi akan merekam apa yang terjadi pada data dan perangkat penyimpanannya. Nantinya mereka akan mentransfer data tersebut kepada pemiliknya. Mengetahui bahwa kerusakan terjadi dan proses dilakukan, pelanggan akan dengan mudah menerima pekerjaan teknisi.
Penilaian status yang terkait dengan berbagai media yang digunakan selama pemulihan harus dinilai. Meskipun ia tidak melakukan semuanya sendiri, teknisi harus dapat membantu dalam persiapan dan pelaksanaan laporan evaluasi produk dan melakukan perbandingan spesifikasi.
Mereka akan memilah media gagal yang dikembalikan, kapasitas penyimpanan, jenis kegagalan yang diderita perangkat, dan kemudahan pemulihan. Catatan ini akan memberikan informasi apakah perbaikan harus dilakukan pada media dan suku cadang tertentu. Evaluasi juga akan membantu dalam menentukan keberhasilan atau non-pemulihan file yang hilang .
Mereka tidak akan merasa tertipu, mengenai hasil, biaya, dan sebagainya. Ini juga karena kualitas hasil produksi dan waktu yang dibutuhkan untuk melakukannya. Entri ini mengacu pada penggantian suku cadang jika perlu. Berapa biaya untuk mendapatkannya.
- Ulasan pelanggan
Untuk setiap pekerjaan teknisi, pelanggan biasanya akan memberikan jawaban, baik dan buruk. Teknisi harus memperhitungkan dengan baik apa yang mereka sampaikan. Kemudian cobalah untuk menjawabnya atau secara langsung. Jawabannya biasanya tentang kecepatan layanan, keandalan, dukungan, dan apakah mereka puas dengan file yang dapat dipulihkan atau tidak.
Jika Anda tidak mencatat ulasan pelanggan, akan sulit untuk menilai efektivitas teknisi dan kenyamanan pelanggan mereka. Pertanyaan tentang bagaimana pelanggan memandang suatu perusahaan dapat membuat bisnis berkembang dan sebaliknya.
Replikasi data pemulihan atas permintaan pelanggan
Setelah perbaikan selesai, sebagai aturan, teknisi pusat layanan Seagate mereplikasi hasil data yang dikoreksi pada media ke perangkat lain sesuai dengan permintaan pelanggan. Technisi bertanggung jawab untuk memindahkan atau mencadangkan media tersebut pada perangkat yang digunakan oleh pelanggan. Media cadangan bervariasi, apakah itu menggunakan driver eksternal, RAID, SSD, flash drive, kartu memori disk digital dan sebagainya.
Teknisi juga akan melakukan pemulihan data fisik. Perangkat cadangan harus memiliki cukup ruang untuk menyimpan data yang dikembalikan. Mencadangkan data ke sumber media terpisah dapat menyebabkan kesalahan. Data mungkin tidak dapat dibaca jika media tidak benar. Teknisi juga memastikan untuk menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk memproses data yang diizinkan dari satu perangkat ke perangkat lainnya.
Untuk memastikan kualitas teknisi pemulihan data di pusat layanan Seagate, Anda dapat melihat pengalaman mereka. Teknisi profesional yang akrab dengan penggunaan alat akan melakukannya dengan baik. Apakah perlu menggunakan perangkat lunak, perangkat keras atau sistem untuk mendiagnosis dan meningkatkan fungsi perangkat keras. Perusahaan profesional akan menggunakan alat terbaik untuk memastikan kualitas terbaik kepada pelanggannya.
Menurut peralatan baru, spesialis pusat layanan Seagate dilatih dalam penggunaannya. Memiliki pengalaman selain menjamin kualitas pengerjaan juga menjadi jaminan efektivitas waktu. Oleh karena itu, perusahaan cenderung memberikan pelatihan dan mengevaluasi kualitasnya sebelum memberikan layanan kepada pelanggan.
Seagate memberikan layanan terbaik
Perusahaan profesional seperti pusat layanan Seagate akan mengkalibrasi selama beberapa waktu untuk memastikan bahwa peralatan dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Jika ini tidak dilakukan, analisis media mungkin tidak akurat dan dapat menyebabkan penggunaan prosedur yang salah saat memulihkannya.
Anda perlu tahu bahwa perangkat penyimpanan bekerja di kompleks. Ketika kerusakan terjadi, mereka membutuhkan sentuhan profesional. Seringkali perangkat tersebut dapat diperbaiki dengan memperbaiki area yang rusak. Untuk dapat melakukan ini, teknisi harus dapat melakukan penyolderan elektronik.
Ini dapat dilakukan jika mereka memiliki kemampuan untuk menghilangkan komponen yang tidak lagi berfungsi, seperti resistor dan kapasitor. Teknisi juga harus dapat membongkar hard drive, jika perlu, harus memiliki alat yang diperlukan.
Beberapa perangkat penyimpanan yang ingin dipulihkan pelanggan ada yang masih dalam garansi. Bekerja pada hard drive dengan jaminan akan membatalkan garansi. Jadi tidak mungkin mengembalikannya ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.
Jika masih dalam garansi, dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Terlepas dari garansi, hard drive dapat diterima untuk perbaikan dan pemulihan data. Kemudian pastikan itu berfungsi pada item non-garansi. Jika Anda memperbaiki langsung di pusat layanan seagate, Anda bisa mendapatkan garansi ini.